Infolinia pod jednym numerem dla wszystkich

Od 2 marca 2020 r. wszystkich interesantów pracownicy infolinii będą obsługiwać pod jednym numerem telefonu: 606-950-000. Nasi eksperci są dostępni od poniedziałku do piątku w godz. 10.00-14.00.

Do tej pory istniały dwa numery telefonów na infolinię: dla obywateli i inspektorów ochrony danych (IOD). Od 2 marca 2020 r. pracownicy infolinii pod jednym numerem telefonu będą udzielać informacji wszystkim zainteresowanym poszerzeniem swojej wiedzy z zakresu ochrony danych osobowych. 

Spowodowane jest to rosnąca liczbą zapytań, a dzięki tym zmianom jeszcze więcej osób i szybciej uzyska potrzebne informacje. Od grudnia 2019 r. został także wydłużony czas pracy infolinii o godzinę.

Poprzez infolinię UODO kilka tysięcy osób miesięcznie zasięga porad w zakresie ochrony danych.

W jakich sytuacjach należy skontaktować się z infolinią UODO?

W sytuacji, gdy poszukujemy:

• informacji, kiedy stosuje się przepisy  o ochronie danych osobowych, a kiedy szczególne przepisy prawa, regulujące w sposób odrębny wykorzystywanie danych osobowych,

• informacji na temat przepisów dotyczących ochrony danych osobowych (pojęć, kogo przepisy dotyczą, jakie są obowiązki osób i firm przetwarzających dane, czyli tzw. administratorów danych w tym m.in. obowiązek informacyjny),

• informacji, kiedy dochodzi do naruszenia danych osobowych,

• informacji, jak dochodzić swoich praw w przypadku naruszenia prawa do ochrony danych osobowych i prawa do prywatności,

• informacji o sprawach formalnych np. jak złożyć skargę,

• pomocy w odnalezieniu informacji zamieszczonych na stronie internetowej UODO.

Infolinia nie udziela natomiast porad prawnych.

2020-03-02